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宝石工房 ジュエリーアートゆう
〒444-0840 愛知県岡崎市戸崎町越舞26-1
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よくあるご質問
FAQ
よくあるご質問
お客様からよく寄せられるご質問について、いくつかご紹介いたします。
気になること、不明なことなどがあれば、いつでも電話・メールにてご質問下さい。
婚約・結婚指輪について
リフォーム・修理について
その他
婚約・結婚指輪について
指輪を着けたことがないのでこだわりがありません。どんなものをえらべば良いんでしょうか?
はじめて着ける指輪こそ着け心地が大切です。実際に試着してみて、シンプルなデザインで自分の指になじむ感覚をためしてみてください。「あっ、なんとなくしっくりするな・・」そんな感じがするのが着け心地の良さです。
婚約指輪って結婚したらどんな時に使うんですか?
友人や親族の結婚式やお子様の入学式などのハレの日に使われることが多いようです。しかし普段のちょっとしたお出かけ(ショッピングや食事)にもお使いください。ダイヤモンドはカジュアルな服装にも似合う宝石です。また、爪のないひっかかりのないデザインを選べば、よりいっそう普段もつけやすくなります。使う頻度を考えて婚約指輪を婚約記念のネックレスとして作られる方もみえます
どんなデザインがよいかわかりません。相談にのってもらえますか?
経験豊富なスタッフと職人が相談にのります。おふたりの日常のライフスタイルや、指輪の基本ラインの好みなどを伺いながら一緒にデザインを作り上げていきます。
店頭にあるジュエリーもデザインの参考にできますので、決まっていなくても大丈夫です。まずはご来店下さい。
オーダージュエリーというと高いイメージがありますが、既製品より高いのでしょうか?
オーダーメイドの場合、作業日数が長引けばその分、職人の工賃が上がります。
しかし当店の職人は熟練技術による作業効率の良さから低価格を実現。
またダイヤモンドやカラーストーンは海外バイヤーからの直接仕入れによりリーズナブルな価格でお求めいただけます。
お客様の予算にあわせたジュエリーをご提案しますので、ご安心下さい。
納期はどれくらい必要ですか?
デザインやアイテムにもよりますが、最短1週間での納期も可能です。
誕生日のプレゼントなど、間に合わせたい日程がお決まりの方は、一度ご相談下さい。
またプロポーズリングやプレゼントのリングの場合、お渡し後にサイズ調整をすることも可能です。
彫りの入った指輪が欲しいのですが、できますか?
地金の生成から仕上げまで、全ての工程を1人でこなすことができる、当店の職人。
彫り専門職人同様の高い技術で、ご希望にあわせた彫り模様を入れられます。
イニシャルや花・植物・動物など、さまざまな模様を入れることができます。
雑誌の切り抜きなどを見本にしてもらえますか?
ブランドジュエリーなど、まったく同じものはできませんが、
好みをお聞きして、当店で新しくオリジナルのデザインを起こさせていただきます。
リフォーム・修理について
立爪ダイヤの婚約指輪を指輪以外にリフォームすることは可能ですか?
ネックレスやイヤリング、ピアス、ブローチなどお好みのジュエリーに替えられます。
ご希望にあわせてデザインをご提案しますので、ご相談下さい。
ロングのパールネックレスをショートにできますか?
ネックレスの長さ変更もできます。また余ったパールを使って、
ネックレスとお揃いのイヤリングやピアス、指輪などを作ることもできます。
リングが歪んでしまいました。きれいに直りますか?
職人が手作業でリングの形を整えますので、きれいに直ります。
修理の際は金槌で金属を鍛えますので、より丈夫で歪みにくい指輪になります。
他店で断られてしまった修理も受けてもらえますか?
当店の職人は他店から依頼を受けるほど、豊富な経験と高い技術力を持っています。
ご相談とお見積もりは無料ですので、まずはお気軽にご相談下さい。
他店で購入したジュエリーの修理は可能ですか?
他店で購入されたジュエリーの修理も受け付けています。ただしジュエリーの状態により
元通りの修理にならない場合もございますので、一度確認させていただきます。
その他
プレゼントを考えていますが、男性一人の来店でも大丈夫ですか?
アットホームな雰囲気なので、男性の方お一人でも入りやすいと言われます。
実際に多くの男性がお一人お越しくださっています。
気さくな職人なので、サプライズプロポーズなどの相談もおまかせ下さい。
子供が生まれた記念に誕生石を入れたいのですが、できますか?
指輪の外側や内側に、誕生石などを入れることもできます。
結婚記念日毎にダイヤを増やすなど、オーダーならではの楽しみを味わって下さい。
あまり見かけない宝石が欲しいのですが、取り寄せできますか?
幅広い宝石を取り扱っていますので、ダイヤやルビー、サファイヤなど
定番の宝石はもちろん、他店ではあまり見かけないパライバトルマリンやアレキサンドライトなどの希少な宝石も、まずはご相談下さい。
遠方なので車で行きたいけれど、駐車場はありますか?
店の横にお客様用の無料駐車場をご用意しています。東名高速岡崎ICより
車で8分と便利な場所なので、車でいらっしゃるお客様も多いです。
いらなくなったジュエリーの買い取りはしてくれますか?
ゴールド、プラチナなど地金の買い取りを受け付けしています。
価格は常に変動していますので、その都度ご確認下さい。
宝石工房 ジュエリーアートゆう
〒444-0840 愛知県岡崎市戸崎町越舞26-1
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